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Montiq für Servicefirmen

Service ohne Papier: Protokoll am Handy, Geräte mit QR-Etikett, Erinnerungen an Prüfungen und Kundenverträge.

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Wobei Montiq Ihnen hilft

Protokolle ohne Papier

Der Techniker füllt das Protokoll am Handy aus, der Kunde unterschreibt mit dem Finger, und das PDF kommt per E-Mail aus dem Postfach des Technikers.

Geräte und Historie

Jedes Gerät hat ein QR-Etikett und eine Einsatzhistorie. Einscannen genügt, und der Techniker sieht, was dort gemacht wurde.

Nichts wird vergessen

Zertifikate, Geräteprüfungen und Verträge erinnern sich selbst als Aufgaben mit dem richtigen Termin.

So sieht ein typischer Tag aus

Der Techniker hat die heutigen Einsätze am Handy.

Er scannt das QR-Etikett des Geräts und sieht die Historie.

Er füllt das Protokoll aus, der Kunde unterschreibt, und das PDF geht per E-Mail raus.

Das System erinnert an die nächste Prüfung und das Vertragsende.

Funktionen, die Sie hier nutzen

Klicken Sie auf eine Funktion, um ihre Beschreibung zu sehen.

Servicemodul

Serviceprotokolle mit Unterschrift des Kunden per Finger, Geräteverwaltung mit QR-Etikett, Dichtheitsprüfungen für F-Gase und Verträge.

Aufgaben und Kalender

An eine Notiz zum Auftrag hängen Sie Aufgaben — jede mit einem Datum „bearbeiten ab“ und einem Termin.

App auf dem Handy

Montiq läuft im Browser und lässt sich als App auf dem Startbildschirm von Handy und Computer installieren — ohne App-Store.

Einsatzplaner

Wochenplan der Kolonnen: wer an welchem Tag auf welchem Auftrag ist. Aufträge haben eigene Farben, sodass Sie den Plan auf einen Blick sehen.

E-Mail (Outlook) im System

Sie verbinden Ihr Outlook-Postfach und sehen und senden Nachrichten zu Kunden und Aufträgen direkt aus dem System.

Änderungsprotokoll und Datenexport

Das System protokolliert, wer wann was geändert hat, und alle Ihre Daten laden Sie jederzeit in Excel samt Dateien herunter.

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Möchten Sie Montiq an Ihren eigenen Aufträgen sehen?

Schreiben Sie uns. Wir zeigen Ihnen, wie es bei Ihnen funktionieren würde, und helfen beim Umstieg von Excel.

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Aufträge und Kunden

Ein Auftrag durchläuft den ganzen Weg vom Verkauf über die Ausführung bis zum Service, und es ist immer klar, wer gerade dafür zuständig ist.

Wofür es gut ist

Niemand muss suchen, in welcher Excel-Tabelle oder E-Mail der Auftrag steckt. Notizen, Aufgaben, Dateien, Rechnungen und Stunden sind auf einer Karte.

Was Sie darin finden

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Angebote

Ein Angebot stellen Sie direkt im Auftrag aus Positionen zusammen oder laden ein fertiges PDF hoch, aus dem das System den Betrag ausliest.

Wofür es gut ist

Sie wissen, wem Sie was zu welchem Preis angeboten haben, und vergleichen es bei der Auswertung mit den tatsächlichen Kosten.

Was Sie darin finden

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Einsatzplaner

Wochenplan der Kolonnen: wer an welchem Tag auf welchem Auftrag ist. Aufträge haben eigene Farben, sodass Sie den Plan auf einen Blick sehen.

Wofür es gut ist

Telefonate und Papierlisten entfallen. Der Monteur öffnet den Plan am Handy, und die Leitung sieht sofort, wer frei ist.

Was Sie darin finden

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Zeiterfassung am Handy

Kommen und Gehen stempelt jeder am Handy mit einem Tipp. Ein vergessenes Ausstempeln lässt sich korrigieren.

Wofür es gut ist

Stunden werden nicht mehr auf Papier geschrieben, und am Monatsende muss niemand sie zusammensuchen. Aus Zeiterfassung und Plan werden sie von selbst dem richtigen Auftrag zugeordnet.

Was Sie darin finden

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Aufgaben und Kalender

An eine Notiz zum Auftrag hängen Sie Aufgaben — jede mit einem Datum „bearbeiten ab“ und einem Termin.

Wofür es gut ist

Nichts wird vergessen: Der Servicetechniker plant, das Teil zu bestellen, abzuholen und beim Kunden zu tauschen, und das System erinnert ihn rechtzeitig.

Was Sie darin finden

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App auf dem Handy

Montiq läuft im Browser und lässt sich als App auf dem Startbildschirm von Handy und Computer installieren — ohne App-Store.

Wofür es gut ist

Eine App für alle. Der Monteur hat sie auf der Baustelle in der Tasche, das Büro am Computer, alle arbeiten mit denselben Daten.

Was Sie darin finden

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Berechtigungen pro Person

Jeder sieht nur das, was ihn betrifft. Die Rolle legt die Basis fest, und für Einzelne lässt sie sich anpassen.

Wofür es gut ist

Der Monteur sieht kein Geld, der Verkäufer nur seine Aufträge, der Inhaber den ganzen Betrieb. Das ist nicht nur ein versteckter Knopf — der Server sendet diese Daten gar nicht erst.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Pro

Lager

Lagerbestände in Gruppen (Armaturen, Dämmung, Rohre…) mit Abmessungen, Mengen und Mindestbestand.

Wofür es gut ist

Sie sehen, was Sie haben, was zur Neige geht und wer was genommen hat. Die Entnahme geht direkt auf den Auftrag, sodass das Material in dessen Kosten einfließt.

Was Sie darin finden

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Werkzeugverwaltung

Jedes Werkzeug hat seine Karte: wer es hat, seit wann, in welchem Zustand es ist und ob es der Firma gehört oder vom Mitarbeiter gekauft wurde.

Wofür es gut ist

Schluss mit dem Streit, wer die Bohrmaschine hat. Die Übergabehistorie zeigt, wo ein Werkzeug verloren ging, und der Mitarbeiter sieht auf seiner Karte, wofür er verantwortlich ist.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Pro

Kasse und Belege

Eine Firmenkasse und ein Konto für jeden Mitarbeiter: wer Bargeld erhalten hat, wie viel er zurückgab und wie viel er für Belege ausgab.

Wofür es gut ist

Schluss mit Zetteln in der Tasche und Unklarheiten am Monatsende. Den Beleg fotografieren und dem Auftrag zuordnen, dann fließt er in dessen Kosten ein.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Pro

Rechnungen

Eingangs- und Ausgangsrechnungen an einem Ort. Aus dem hochgeladenen PDF liest das System Nummer, Betrag, Daten und Firmen-ID aus, und Sie prüfen es nur.

Wofür es gut ist

Weniger Abtippen und klare Zuständigkeiten: Wer eine Rechnung veranlasst hat, kümmert sich auch darum, dass der Kunde sie bezahlt.

Was Sie darin finden

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Firmenausgaben

Firmenkosten, die nicht zu einem Auftrag gehören — Miete, Energie, Versicherung, Fahrzeuge — nach Monaten und Kategorien.

Wofür es gut ist

Sie sehen, wie viel der Betrieb „rund um“ die Aufträge ausgibt, und wissen, wie viel die Aufträge verdienen müssen, damit es sich lohnt.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Pro

Lohn und Kosten

Stundenlohn oder fester Tageslohn, Zuschläge für Wochenende und Feiertag und Abwesenheiten nach Ihren Regeln.

Wofür es gut ist

Mit wenigen Klicks wissen Sie, was jeder Mitarbeiter bekommen soll und wie viel die Arbeit auf jedem Auftrag gekostet hat.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Pro

Rentabilität und Statistiken

Das Angebot gegenüber den Kosten für Arbeit, Material und Belege. Sie wissen, welcher Auftrag verdient und welcher Geld kostet.

Wofür es gut ist

Die Rentabilität eines Auftrags sehen Sie sofort, nicht erst Monate nach der Rechnung. Bei künftigen Angeboten wissen Sie, zu welchem Preis sich die Arbeit lohnt.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Expert

Servicemodul

Serviceprotokolle mit Unterschrift des Kunden per Finger, Geräteverwaltung mit QR-Etikett, Dichtheitsprüfungen für F-Gase und Verträge.

Wofür es gut ist

Der Techniker füllt das Protokoll vor Ort am Handy aus, der Kunde unterschreibt, und das PDF kommt per E-Mail. Das System erinnert selbst an die nächste Prüfung und das Vertragsende.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Expert

KI-Planungsassistent

Schreiben Sie ihm in normalen Sätzen, was Sie möchten, und der Assistent schlägt eine Änderung im Plan, eine neue Aufgabe oder eine Notiz vor. Er kennt Mitarbeiter, Kunden, Aufträge und den Einsatzplaner.

Wofür es gut ist

Planen und Notieren in einem Augenblick erledigt. Ohne Ihre Bestätigung wird nichts gespeichert — das letzte Wort haben immer Sie.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Expert

E-Mail (Outlook) im System

Sie verbinden Ihr Outlook-Postfach und sehen und senden Nachrichten zu Kunden und Aufträgen direkt aus dem System.

Wofür es gut ist

Die Kommunikation mit dem Kunden geht nicht in den Postfächern Einzelner verloren, und Protokolle werden von der E-Mail des Technikers versendet.

Was Sie darin finden

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Verfügbar ab Paket Expert

Änderungsprotokoll und Datenexport

Das System protokolliert, wer wann was geändert hat, und alle Ihre Daten laden Sie jederzeit in Excel samt Dateien herunter.

Wofür es gut ist

Sie wissen, wer einen Betrag oder Stunden geändert hat, und die Daten bleiben Ihre — wir sperren Sie nirgends ein.

Was Sie darin finden

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